madkoder.com

Стали сыпаться одно за другим сообщения, что сайты валяются. Захожу, так и есть - веб-сервак мёртв. Вытащил из бэкапа конфигурацию, запустил новый сервер, кое-как восстановил, благо база цела. По-прежнему кусаю локти, что не сохранил некоторые конфиги вроде почтового сервера и т.п., приходится до сих пор настраивать заново.

Через 20 часов получаю хамский мейл от Амазона:

your instances are running on a host degraded due to hardware failure. The host needs to undergo maintenance and will be taken down. Your instances will be terminated at this point.

То есть, буквально: наше железо под вашими серваками вот-вот сдохнет, так что мы всё выключаем и выкидываем, пока-пока, чмоке.

Амазон хорошая компания, но видимо от собственной крутости им ударила моча в голову, и с клиентами они общаются в стиле "вас много, а я одна". На форуме ожидал увидеть в подобных случаях возмущённые вопли, а люди, судя по всему, уже привыкли, робко так спрашивают - а им в ответ - САМИ ВИНОВАТЫ, платите нам ещё больше бабок, накупайте лишние запасные сервера.

В других хостингах, с которыми я работал, хоть и нельзя так оперативно самому среагировать на глюки, но саппорт прибежит, извинится, пожалеет, может из своего бекапа что-нибудь вытащит, скидочку могут дать. А здесь тебе через форум говорят - что, наше железо упало? Сам виноват, дорогой заказчик, так тебе и надо.