Разные национальности и культуры на работе

Date: 2009-05-03 03:49 GMT
Subject: Разные национальности и культуры на работе
Tags:

Позавчера была интересная встреча на эту тему. Обычно сабж -- тема весьма тоскливая, особенно надоели её всем впихивать американцы. Но люди собрались неглупые и было интересно их послушать. Пришли Лидия Маззи из Гугля, Виш Махиджани из Яндекса ("президент Яндекс-Лабы") и одна тётенька-спец по Японии.

Тётенька-японист поначалу мне казалась вообще не к месту, но она рассказала больше всех по теме. Она пробежалась по слайдам и показала несколько шкал. Например, у неё была шкала "Прямоты": от "говорить всё в лоб" до "избегать сути любыми способами". Резче всего, по её мнению, себя ведут северные европейцы и русские. Американцы в середине, они, как правило, говорят всё прямо, но любят "оборачивать" факты вежливыми словами и эвфемизмами. Японцы, китайцы и прочие азиаты, естественно, никогда не идут на конфликт и избегают резких утверждений любыми способами. Казалось бы, очевидные вещи -- но когда говоришь с теми или другими, надо прикидывать, как твой собеседник привык общаться. Если по-нашенски рубить в лоб американцам или азиатам, будешь выглядить грубияном, хотя и говоришь обычные вещи. А азиаты, в свою очередь, в общении с нами могут казаться очень тягучими, нерешительными или увёртливыми, но у них так принято, так что тоже приходится подстраиваться для нормального диалога. Ещё упомянула, что кое-где на "личные связи" и неформальную беседу обращают больше внимания, например, русские, латиноамериканцы, французы и так далее ценят личный контакт. Американцы об этом заботятся меньше, их больше интересует разговор по делу, спросил-ответил, и т.п. От себя ещё могу добавить, что если азиаты и европейцы привыкли вдумываться в происходящее, у американцев, как правило, концентрация внимания как у белки и большинство населения страны страдает хронической формой СДВГ... и всякая мельтешня вроде твиттера это, увы, усугубляет.

Лидия из Гугля за два дня до того открывала гуглеофис в Кении, поэтому была немного не в форме после перелёта. Сама она из Молдавии и когда-то также работала над открытием питерского офиса. Там, когда они набирали людей, её поразили объявления в газете "ищем женщину до 30 лет" или "нужен программист, возраст до 35" -- по американским меркам это дикость! За дискриминацию по половому или возрастному признаку работодателя, скорее всего, засудят до смерти.

Виш из Яндекса, судя по всему, пришёл в основном набрать контактов для расширения офиса. Побеседовал с ним немного на тему будет ли Яша что-нибудь делать с облаками, ну и вообще, интересный дядя, раньше был VP в Inktomi, потом VP в Yahoo, теперь вот на Воложа трудиццо.

В прошлый раз был Белоусов из Parallels, на этой неделе будет наночубайс... чем удивит, интересно?