| Date: | 2010-08-24 07:45 GMT |
| Subject: | как разруливать конфликты между амбициозными людьми |
| Tags: |
интересный про то, что творится в голове у менеджера и менеджера менеджера. Хотя пишется он, конечно, для тех, кто управляет группой в >50 человек, но прикинуть, что думают начальники в разных ситуциях, полезно.
| Date: | 2010-05-18 16:44 GMT |
| Subject: | процесс |
| Tags: |
Знакомый приехал из Китая и с удивлением рассказывал: когда покупал игрушки в магазине, на каждого плюшевого мишку ему выписывал чек отдельный продавец (видимо, чтобы каждому засчиталась комиссия), а в конце кассир долго разбирал эти бумажные квитки. В штатах этих несчастных мишек проводят через сканер за две секунды, ещё две секунды на оплату карточкой, комиссия продавцам распределяется незаметно для покупателя и не задерживает его на полчаса.